客户端界面比例失调

此问题是由Windows“显示设置”中的“缩放与布局”下拉列表引起：

1、右键单击桌面，选择显示设置，进入设置界面；

2、检查缩放与布局参数设置不是100%（推荐），修改为100%即可解决客户端界面比例失调异常。

客户端无法启动

客户端无法启动的原因可能是因为以下原因引起的：

1、网络：如果主机没有连接网络、或网络信号延迟过高，则会导致客户端无法登录。

2、文件缺失：客户端在安装时可能会因为杀毒软件的实时防护功能将一些重要的文件删除，导致客户端无法正常启动。需要手动添加到信任区或在安装时将杀毒软件暂时关闭。假如已经被删除了无法找回，则需要卸载后重装客户端。

3、版本老旧：登录moomoopark.com下载最新版本的姆姆寓乐客户端，或使用自动更新功能，安装时注意杀毒软件的实时防护功能。

4、内存不足：内存低可能会出现软件反应迟钝，也有可能会造成客户端闪退，在游戏启动前打开游戏优化，点击一键优化，如不能解决问题，则需要更换满足最低配置的主机。

如果上述方法不能解决客户端无法启动的问题，请与我们联系。

客户端画面错误

2、如果在打开客户端时出现如下图的错误，是因为在启动时网络出现波动引起的，恢复网络后进入其他页面，返回即可恢复正常。

3、自开发版本游戏可以在游戏开发页面调整分辨率，请确认自开发版分辨率与实际显示端分辨率匹配。

下载客户端流程

 必备系统要求：需要Windows10系统或具备NetFramework 4.0以上操作系统

下载客户端流程说明：

1、登录moomoopark.com网站，单击帐户图标    注册登陆账户。

2、进入“获取授权”界面。

3、下载软件安装程序。

4、找到安装程序 (通常在下载文件夹中)。

5、双击安装程序启动安装向导，需要暂时禁用防火墙，以便使用从互联网下载软件。

6、按照安装步骤安装应用程序和驱动程序。

7、安装完成后，桌面上会生成快捷方式，或者在Windows上的开始“开始”中所有程序中找到姆姆寓乐，或者在Windows搜索栏中输入“姆姆寓乐”。

8、必要时需要重新启动计算机。

客户端下载安装

1、登录到姆姆寓乐官网以后，进入获取授权界面，选择下载姆姆寓乐客户端。等待下载完成后点击运行。
2、按步骤进行安装。等待安装完成后即可启动客户端，账户与网站一致。

客户端搜索不到硬件

启动客户端后，在启动游戏之前需要先搜索硬件设备，如出现硬件无法搜索的错误可能是以下原因引起的：

1、客户端问题，重启客户端，如客户端在搜索硬件后仍会出现无法搜索的问题，继续检查硬件部分。

2、查看是否存在因为客户端安装时因为杀毒软件的实时防护功能而导致缺少文件，缺少文件则需要重新安装，在安装过程中关闭杀毒软件的实时防护功能。

3、客户端版本更新等问题，可更新最新版客户端查看问题是否解决。

4、硬件的连接线是否出现断裂、破损、接触不良等情况，需要更换连接线。

5、如果硬件本身出现问题，请更换硬件。

如果以上几条并未找出客户端无法搜索硬件的原因，请直接与我们联系。